Casarão dos Sofás

Conheça a minha arte

5 PONTOS CASARÃO DOS SOFÁS

Temos 5 pontos primordiais que visamos atender com excelência, que são:

– A consultoria profissional para indicar um excelente colchão, sofás ou acessórios para o cliente, com o foco no seu bem estar e não apenas em seu orçamento.
– Excelência em atendimento, tendo em mente que o principal patrimônio de uma empresa são clientes satisfeitos, e expectativas superadas.
– Entendimento que a venda só acaba quando o cliente receber seus produtos em dia, com presteza e elegância por parte dos entregadores.
– Entendimento que o pós-venda é de extrema importância para a reputação de uma empresa, tendo como um de nossos focos a capacitação de funcionários para a resolução de qualquer problema que possa haver após a compra.
– Agilidade e velocidade no sistema de assistência ao cliente.

VISÃO:

Ser uma referência de empresa, movida por excelência de serviços e produtos, visando a satisfação de nossos clientes, tendo em mente que uma venda ou serviço oferecido não termina quando o pagamento é feito pelo consumidor, e sim após a entrega da(s) mercadoria(s), prestando qualquer suporte necessário e/ou requerido durante o processo da compra até o fim da garantia do produto.

MISSÃO:

Temos como missão, proporcionar a todos os nossos clientes uma noite bem dormida com os melhores sofás, colchões, camas e produtos do ramo no mercado. Empenhamos-nos ao máximo para satisfazer as necessidades e expectativas de cada um de nossos consumidores. Nossos vendedores são extremamente capacitados e treinados para oferecer o melhor serviço e atendimento no mercado. Procuramos nos atualizar dia a dia no que há de mais moderno neste setor, aprendendo e evoluindo sempre, para que assim, possamos progredir e então superar as expectativas de cada um dos que confiam em nós e escolhem a nossa equipe na hora de realizar a sua compra.

VALORES:

A empresa Casarão dos sofás valoriza a diversidade entre indivíduos, acreditando em igualdade. Acreditamos na importância da honestidade e transparência entre pessoas em suas ações, na sustentabilidade, e no conviver em harmonia, tanto em casa, na rua, ou no local de trabalho. Valorizamos a criatividade, o trabalho em grupo, o direito à diferentes opiniões, e o respeito à qualquer indivíduo.